Das optional zu ewinzer erhältliche Onlineportal für Ihre Kunden bietet Ihnen und Ihren Kunden erhebliche Vorteile:
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Ihr Kunde erhält online eine Aufstellung sämtlicher Aufträge und Rechnungen
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Ihr Kunde kann seine Kundenstammdaten einsehen und Änderungsanträge einreichen
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Sie können diese Änderungen entweder per Mausklick annehmen oder ablehnen
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Optional (Shopfunktion) kann Ihr Kunde zusätzliche Bestellungen über das Portal generieren (Wiederkauf oder Cross-Selling)
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Ihr Kunde kann eine Nachricht direkt über das Portal an Sie senden. Die typischen Nachteile der Mailkommunikation, E-Mails werden im Klartext über das Internet versandt und können von Dritten mitgelesen werden, werden so vermieden. Nachrichten über das Portal, das mit einer sicheren SSL-Verschlüsselung ausgestattet ist, die nicht umgangen werden kann, erreichen Sie sicher, ohne dass Dritte darauf Zugriff bekommen können.
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Viele Bearbeitungsvorgänge können entweder komplett eingespart (bspw. erneutes Zusenden vorangegangener Rechnungen) oder aber in der Bearbeitungszeit erheblich verkürzt werden (Änderungen von Kundenstammdaten).
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Alle Änderungen und Nachrichten werden direkt in der History gespeichert und stehen über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg für die weitere Auswertung und Analyse zur Verfügung.
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Die Startseite des Portals ermöglicht Ihnen die Vorstellung neuer Angebote. In einer späteren Version ist geplant, zusätzlich auch Onlinewerbung, auch in Verbindung mit Adservern zu ermöglichen.
